Granulés au lieu de détergent liquide (conversion)

Beaucoup de bois et des fenêtres allant jusqu’au sol
Le REHAB Bâle est une clinique hautement spécialisée en neuroréhabilitation et parapégiologie. C’est ici que des personnes se rétablissent après une lésion cérébrale ou une paralysie médullaire – pour retrouver peu à peu leur autonomie et leur quotidien. L’architecture du REHAB Bâle soutient activement la convalescence grâce à une atmosphère calme, accueillante et proche de la nature : de grandes baies vitrées, des tons boisés clairs et chaleureux ainsi qu’un parc verdoyant avec un jardin thérapeutique pour animaux. Ce cadre apaisant agit comme un véritable soutien pour les patient·e·s – mais représente un défi de taille pour l’équipe de nettoyage. En particulier en raison de la grande proportion de bois et de surfaces vitrées.
« Le parquet, très délicat, exige une extrême prudence dans le choix des produits de nettoyage et dans l’application des méthodes. Quant au nettoyage de nos vitrages et fenêtres allant jusqu’au sol, il est particulièrement chronophage », résume Anna Maria Briatico.

Un cahier des charges en sept points
Les exigences pour le nouveau produit de nettoyage étaient élevées : il devait être écologique, sûr, facile à doser, efficace, puissant tout en restant doux pour les matériaux. « Nous disposons également d’un espace de stockage très limité, je cherchais donc une solution peu encombrante », complète Anna Maria Briatico.
La solution : les nettoyants en granulés (Wetrok Granuline). Ces granulés sans eau répondent non seulement aux sept exigences, mais simplifient aussi l’ensemble du processus – de la livraison à l’élimination.

Petite boîte en plastique au lieu d’une tour de bidons
Avec les nettoyants en granulés, seul l’ingrédient actif est transporté – celui qui n’est pas déjà présent sur place : le granulé. « Un nettoyant liquide est composé à environ 80 % d’eau. En optant pour le granulé, nous évitons donc le transport de grandes quantités d’eau – et n’avons plus besoin de l’entreposer », explique Anna Maria Briatico avec conviction.
Le progrès écologique apporté par l’introduction de Wetrok Granuline a fait forte impression – jusque dans la direction. Lors d’une réunion, Anna Maria Briatico a illustré visuellement à la direction les économies de ressources rendues possibles par les granulés : elle a empilé une tour imposante de bidons de nettoyants liquides, puis placé à côté une petite boîte en plastique contenant des sachets de granulés.
« Avec le contenu de cette petite boîte, nous nettoyons pendant une semaine un étage entier avec 40 pièces. Auparavant, il nous fallait toute cette tour de bidons de produits liquides », a-t-elle expliqué en confrontant de manière éloquente les deux alternatives.
Ce jour-là, la décision d’adopter les nettoyants en granulés a été prise.

Des surfaces propres – sans émission d’aérosols
Autrefois, les surfaces telles que les tables ou les appareils de thérapie étaient nettoyées à l’aide de divers sprays. Le grand inconvénient : les aérosols libérés – une solution peu saine pour les voies respiratoires. Aujourd’hui, ce scénario appartient au passé, ce dont la responsable du nettoyage se réjouit. Désormais, son équipe nettoie toutes les surfaces avec un seul produit : Wetrok Granusurf. Il convient aussi bien pour les barres d’appui aux lits que pour les cadres de porte en bois ou les fenêtres. Le mode d’emploi est simple : le personnel de nettoyage remplit une bouteille-mousse jusqu’au repère, ajoute un sachet de granulé prédosé – et la solution est prête. Après un bref mélange, une mousse fluide sort de la bouteille. Elle est appliquée directement sur un chiffon microfibre. Une méthode qui fonctionne sans aucune vapeur – pour le bien-être du personnel et des patient·e·s.

1 sachet de granulé pour 1 cuvette de WC
La qualité de l’air était aussi un sujet important dans le nettoyage sanitaire. Autrefois, l’entretien sanitaire s’effectuait avec des lavettes pré-imprégnées en machine, tandis que les WC étaient nettoyés avec un concentré. « Le produit de nettoyage très acide laissait une odeur piquante dans les zones humides », se souvient Anna Maria Briatico. Depuis le passage aux granulés, ce problème ne se pose plus. Les lavabos, robinets et douches sont désormais nettoyés avec Granusan (nettoyage d’entretien) ou Granusan forte (nettoyage intermédiaire). Pour le nettoyage en profondeur des toilettes, Granubowl vient compléter le dispositif. Le principe est simple : le personnel verse un sachet de granulé prédosé dans la cuvette, ajoute de l’eau pour activer la mousse – la solution de nettoyage ultra-efficace est prête.
« Le principe transparent un sachet – une application rend notre personnel plus autonome et plus sûr dans l’exécution. Et nous, en tant que responsables, gagnons un temps précieux grâce à la suppression des étapes de préparation et de contrôle », explique la cheffe du service de nettoyage avec satisfaction.

Granulé pour le nettoyage des sols – utilisable en mode manuel et mécanisé
Au REHAB Bâle, la majorité des surfaces de sol sont recouvertes de parquet vitrifié. On y trouve également du béton, du caoutchouc et de la résine époxy. Un défi particulier réside dans les nombreuses transitions quasi continues entre les revêtements en bois et les revêtements de sol élastiques. Depuis l’introduction du granulé, un seul produit est utilisé pour tous les types de sols – un avantage considérable. Cela permet de prévenir efficacement les dommages aux matériaux. Dans les chambres des patient·e·s, les sols sont nettoyés manuellement à l’aide de mopps humidifiés. Pour ce faire, les mopps sont placés dans une boîte, puis arrosés avec un mélange d’eau et de granulé. Après un court temps de contact, chaque mopp est prêt à l’emploi pour une chambre. Dans les couloirs, on utilise une autolaveuse – une solution plus efficace pour ces grandes surfaces. Là aussi, l’utilisation est simple : un sachet de Granufloor pour remplir un réservoir d’eau.

Un gain sur toute la ligne
Même après deux ans et demi, Anna Maria Briatico reste totalement convaincue par le nettoyage au granulé. Et qu’en est-il des coûts ?
« Pris isolément, le produit est plus cher qu’un nettoyant liquide. Mais si l’on prend en compte tous les coûts de processus et les améliorations opérationnelles, le nettoyage est au final plus économique », explique-t-elle. Au total, douze améliorations concrètes ont été réalisées grâce au granulé au REHAB Bâle (voir encadré coloré).

Le REHAB Bâle est entré dans l’avenir du nettoyage. Mais Anna Maria Briatico incarne comme personne d’autre le principe d’amélioration continue. Sa vision : «Nous nettoyons désormais tout ce qui est possible avec des granulés. La cerise sur le gâteau serait de pouvoir, à l’avenir, utiliser aussi des granulés pour la cuisine et le nettoyage de fond des sols.» Une déclaration qui montre à quel point cette méthode innovante pourrait transformer en profondeur tout un secteur.

Remarque : le REHAB Bâle utilise un système de couleurs personnalisé pour attribuer les chiffons aux différentes applications de nettoyage.

« Il n’existe aucun produit de nettoyage plus simple à doser que Wetrok Granuline.
Surtout pour les toilettes : 1 sachet pour une cuvette. On ne peut tout simplement pas se tromper. »
Erkan Bakiu, Chef d’équipe et spécialiste du nettoyage au REHAB Bâle

Le nettoyage au granulé, c’est aussi simple que cela:

1. Remplir la bouteille-mousse avec de l’eau jusqu’au repère

2. Ouvrir le sachet de granulé et verser le contenu dans la bouteille

3. Fermer la bouteille-mousse

4. Secouer brièvement la bouteille

5. Appliquer la mousse obtenue sur un chiffon microfibre