Wetrok Serviceabo
Vorteile eines Service Abos
Weniger Ausfälle
Regelmässige Servicebesuche sorgen für reibungslosen Betrieb.
Direkt gelöst
Kleine Reparaturen erledigen unsere Techniker sofort vor Ort.
Attraktive Rabatte
Profitieren Sie von Preisvorteilen bei Ersatzteilen und Arbeitsstunden.
Digitale Analyse
Premium-Kunden erhalten Wetrok Connect mit Datenauswertung und persönlicher Einführung.
Die Service-Abos im Überblick
| Leistung | Basic | Advanced | Premium |
|---|---|---|---|
| Reaktionszeit | 48 h | 48 h | 24 h |
| Arbeitsstunden inklusive | 1 Stunde | 2 Stunden | 2 Stunden |
| Automatische Auslösung | 1× jährlich | 2× jährlich | 2× jährlich |
| Rabatt auf Ersatzteile (ET), Grundtaxe (GC) und Stundensatz | 10 % | 15 % | 20 % |
| Rabatt bei Reparatur | 10 % | 15 % | 20 % |
| Ersatzmaschine, wenn Reparatur nicht innert Frist möglich | - | nach 48 h | nach 24 h |
| Zusatzgarantie bei Neukauf | - | - | 1 Jahr |
| Wetrok Connect Datenauswertung | - | - | inkl. monatlicher Analyse |
| Elektrische Isolationsprüfung | - | - | jährlich inkl. Prüfklebler |
| Schulung Connect-Tool | - | - | 1 Stunde inklusive |
| Pauschale / Grundtaxe bei Kontrollbesuchen | inklusive | inklusive | inklusive |
| Prüfklebler mit nächstem Servicetermin | Ja | Ja | Ja |
Nicht gedeckte Leistungen
Schäden durch unsachgemässe Behandlung
Leistungen sind ausgeschlossen, wenn Schäden auf mutwillige oder unsachgemässe Bedienung der Maschine zurückzuführen sind.
Schäden bei Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
Wenn die Wetrok-Betriebsanleitung nicht befolgt wird, können Reparaturkosten nicht vom Serviceabo abgedeckt werden.
Reparaturen durch Dritte ohne Zustimmung
Manipulationen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Drittanbieter ohne vorherige Zustimmung von Wetrok sind ausgeschlossen.
Batterien, Ladegeräte, Saugmotoren und Verbrauchsmaterialien
Diese Teile und Verbrauchsmaterialien werden grundsätzlich separat verrechnet und fallen nicht unter das Serviceabo.
Premium: ausgeschalteter Datentracker oder Funkloch
Bei Premium-Abos sind Schäden ausgeschlossen, wenn der Datentracker deaktiviert wird oder die Nutzung in Bereichen ohne Funkempfang erfolgt.
Finden Sie Ihr passendes Serviceabo
Giuseppe Campanella
Head of Technical Customer Service