UNIVERSAL Gebäudereinigung: comment un robot soulage une personne par heure
Au centre commercial MyZeil de Francfort, un nouveau “collaborateur” attire les regards et améliore l’efficacité. Depuis mai 2023, le robot de nettoyage Robomatic Marvin de Wetrok assure le nettoyage des bords et permet d’économiser l’équivalent d’une personne par heure. Le chef de projet Michael Hopf explique comment la technologie et la rentabilité peuvent aller de pair.
Katharina Jacobi
publié
La technologie au service des personnes
Peu de gens connaissent le monde du nettoyage aussi bien que Michael Hopf. Actif dans le secteur depuis 1968, il dirige aujourd’hui les opérations du centre commercial MyZeil à Francfort-sur-le-Main en tant que chef de projet pour UNIVERSAL Gebäudereinigung.
Pour lui, c’est une évidence : « Une innovation n’a d’intérêt que si elle nous aide à réduire les coûts et à augmenter l’efficacité. La technologie seule ne nous passionne pas, c’est son utilité qui compte. »
Sa philosophie est claire : la numérisation n’est pas une fin en soi, mais un outil pour simplifier les processus et soutenir les collaborateurs.
Une collaboration efficace entre humains et robot
Le robot Robomatic Marvin complète parfaitement l’équipe de nettoyage du MyZeil. Pendant que la machine nettoie les bordures des étages, le personnel s’occupe des grandes surfaces, de la gestion des déchets et de l’entretien des garde-corps en verre.
Les résultats sont convaincants. « En travaillant en parallèle avec le robot, nous gagnons l’équivalent d’une personne par heure », explique Hopf. « Autrefois, il fallait deux collaborateurs pour ces tâches. Aujourd’hui, Marvin assure le nettoyage des bords avec précision, fiabilité et constance. »
«Le robot soulage réellement notre équipe. Il ne prend le travail de personne : il rend du temps aux collaborateurs, et c’est cela, le véritable progrès.»
Une vedette qui renforce la sécurité
Au MyZeil, Marvin attire désormais plus que la poussière : il attire l’attention. Les visiteurs le filment, les enfants lui font signe et certains curieux testent sa capacité à éviter les obstacles. « Marvin est presque aussi célèbre que le centre commercial lui-même », sourit Hopf.
Mais au-delà de son attrait, la machine apporte un vrai gain de sécurité. Lors des jours de pluie, quand des flaques se forment au dernier étage, Marvin intervient immédiatement pour les éliminer. « Les sols restent secs et antidérapants, ce qui réduit considérablement le risque de chute. »
La qualité Wetrok : une tradition familiale
Pour Hopf, le choix de Wetrok s’est imposé naturellement. Son père, également maître nettoyeur, utilisait déjà les machines Wetrok dans les années 1970. « Il disait toujours : une machine Wetrok, c’est la Mercedes du nettoyage – fiable, robuste et durable. »
Cette conviction s’est transmise de génération en génération. « La qualité Wetrok nous a toujours convaincus – en fiabilité, en rentabilité et en confiance.»
Une utilisation simple, un savoir-faire solide
La programmation du robot est très simple. Le responsable du site guide Marvin une seule fois sur le parcours souhaité, et la machine le mémorise automatiquement. Il suffit ensuite de la placer au point de départ pour qu’elle travaille de manière autonome.
« Nous pouvons modifier les itinéraires à tout moment sans faire appel à un technicien », précise Hopf. « Cela nous fait gagner du temps, de l’argent et beaucoup de flexibilité. Nous pouvons réagir immédiatement lorsqu’un changement survient dans le centre commercial. »
Flexibilité dans un environnement en mouvement
Un centre commercial évolue constamment : nouvelles décorations, mobilier déplacé, stands temporaires. Pour Hopf, c’est un défi que Marvin relève avec brio.
« Il s’adapte rapidement aux changements. S’il rencontre un obstacle, j’enregistre simplement un nouveau parcours. En moins de dix minutes, il est à nouveau opérationnel », explique-t-il.
Efficacité et adaptabilité sont devenues deux qualités essentielles dans le nettoyage professionnel moderne.
Conclusion : un avenir fondé sur la collaboration
Pour Michael Hopf, il ne fait aucun doute que les robots comme Marvin façonneront l’avenir du nettoyage tout en plaçant l’humain au centre. « Les tâches répétitives peuvent être automatisées, mais la vraie qualité dépend toujours de personnes engagées et responsables. »
Avec le Wetrok Robomatic Marvin, UNIVERSAL Gebäudereinigung a trouvé une solution qui allie technologie, performance économique et humanité.
