Robomatic Marvin fa il suo giro all’ospedale Herlev in Danimarca

Il robot per la pulizia alleggerisce il lavoro del team nelle attività ospedaliere quotidiane

Ancora prima che inizino i primi interventi chirurgici, il team di pulizia dell’ospedale Herlev è già al lavoro. I pavimenti devono essere puliti, le rigorose norme igieniche rispettate e tutto deve essere pronto per un’altra intensa giornata. Ma oggi il team può contare su un aiuto in più: è arrivato un nuovo collega su ruote. Si chiama Robomatic Marvin e alleggerisce il lavoro quotidiano del personale addetto alle pulizie.

Karin Zenker

Pubblicato  

All’ospedale Herlev, alle porte di Copenaghen, Birthe Bach Jensen dirige un team di circa 45 addetti alle pulizie, impegnati tra l’altro nelle aree operatorie, nel reparto maternità e nei laboratori. Solo nelle aree operatorie e nei reparti maternità, 35 collaboratori garantiscono la pulizia 24 ore su 24. Grandi superfici, rigorosi requisiti igienici e attenzione al benessere del personale caratterizzano le attività di pulizia quotidiane.

Meno sforzo fisico, più tempo per ciò che conta

Prima dell’arrivo di Marvin, molte superfici venivano pulite manualmente. Soprattutto i lunghi corridoi e le anticamere delle sale operatorie richiedevano un notevole impegno fisico.

«La nostra sfida principale era lo sforzo fisico. Dobbiamo prenderci cura dei nostri collaboratori e prevenire il sovraccarico fisico», spiega Birthe.

L’ospedale cercava quindi una soluzione per ridurre i lavori di pulizia fisicamente impegnativi, senza compromettere la qualità dei risultati. Con Robomatic Marvin ha trovato la risposta giusta.

Oggi Marvin pulisce i corridoi e le anticamere di una delle aree operatorie, oltre ad alcune zone dell’area di risveglio postoperatorio. Viene impiegato anche nel reparto di dialisi. I suoi orari di pulizia sono coordinati con le attività ospedaliere: nell’area operatoria, Marvin inizia a lavorare prima dei primi interventi della giornata. Nel reparto di dialisi, invece, pulisce la sera, quando i pazienti non sono più presenti.

Mentre Marvin si occupa dei pavimenti, il team può dedicarsi ad altre attività importanti, come la pulizia di pareti, soffitti, superfici ad alta frequenza di contatto e punti difficilmente accessibili. I vantaggi sono concreti: Birthe stima che, su una superficie di 100 m² in cui occorre pulire pavimenti, pareti, soffitti e impianti tecnici, Marvin permetta di risparmiare circa il 25-30% del tempo di lavoro. In altre aree, il risparmio potrebbe essere ancora maggiore.

«Per me è chiaro: in futuro i robot per la pulizia svolgeranno un ruolo sempre più importante. Marvin ci dimostra già oggi quanto bene possano collaborare persone e tecnologia.»
Birthe Bach Jensen, Responsabile delle pulizie
Ospedale Herlev, Danimarca

Uso intuitivo e apprendimento immediato

Nella scelta del robot per la pulizia, per Birthe un aspetto era particolarmente importante: il personale doveva poterlo utilizzare in modo semplice e sicuro.

Il team conosceva già la lavasciuga Wetrok Discomatic Mambo. La somiglianza nell’utilizzo di Marvin rappresentava quindi un grande vantaggio. A questo si aggiungeva la possibilità di definire autonomamente i percorsi di pulizia e modificarli secondo le necessità.

«Poter creare autonomamente i percorsi di pulizia è un vantaggio enorme. In questo modo rimaniamo flessibili e possiamo reagire rapidamente ai cambiamenti», spiega Birthe.

Anche l’introduzione del robot si è svolta senza difficoltà. Dopo appena un’ora, la prima collaboratrice era già in grado di utilizzare Marvin in tutta sicurezza. Poco dopo, anche altri membri del team hanno imparato a usarlo. Una collaboratrice ha persino preparato delle istruzioni stampate, affinché i colleghi sapessero esattamente dove posizionare Marvin nei diversi luoghi di impiego.

Per Birthe è particolarmente gratificante vedere con quanta naturalezza il team abbia accolto la nuova tecnologia.

Un robot che avvicina le persone

Marvin non ha cambiato soltanto le procedure di pulizia. Ha portato anche una ventata di novità nella quotidianità lavorativa.

Birthe sente spesso i collaboratori scambiarsi opinioni sul loro nuovo collega robotico. Raccontano con orgoglio di essere ormai in grado di lavorare autonomamente con Marvin.

Un episodio le è rimasto particolarmente impresso. Durante un evento intitolato «Open Hospital», Birthe ha presentato Marvin ai visitatori e ad altri professionisti della pulizia. Non è passato molto tempo prima che questi ultimi prendessero l’iniziativa.

«Dopo poco tempo, gli addetti alle pulizie hanno preso in mano la situazione. Io ho potuto semplicemente mettermi comoda e osservare. Si sono divertiti moltissimo e hanno imparato rapidamente a programmare le aree e a utilizzare Marvin», ricorda.

Questo incontro dimostra quanto possa essere semplice avvicinarsi alla pulizia autonoma e quanto entusiasmo possano suscitare le nuove tecnologie nella vita lavorativa quotidiana.

Il futuro sta già prendendo forma

All’ospedale Herlev, Marvin ha ancora molto lavoro davanti a sé. Sono già in programma nuovi impieghi durante il giorno in altri corridoi. Si sta valutando anche la possibilità di utilizzarlo in alcuni dei laboratori più grandi.

Birthe è convinta che in futuro la pulizia autonoma assumerà un ruolo sempre più importante negli ospedali.

«Più i robot miglioreranno, più saranno integrati nelle attività di pulizia quotidiane», afferma.

Consiglierebbe Marvin ad altri ospedali? Assolutamente sì. Le sue prestazioni di pulizia, la semplicità di utilizzo e la riduzione del carico di lavoro del team la convincono ogni giorno.

All’ospedale Herlev, il futuro della pulizia ospedaliera non è più soltanto una visione. Sta già percorrendo i corridoi.

Scoprite di più su Robomatic Marvin

Ingresso dell’ospedale Herlev
Vista esterna dell’ospedale Herlev in Danimarca
Robomatic Marvin pulisce il pavimento di un corridoio
Marvin al lavoro
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