Robomatic Marvin fait sa tournée à l’hôpital de Herlev, au Danemark

Le robot de nettoyage soulage l’équipe dans son travail quotidien à l’hôpital.

Bien avant les premières opérations, l’équipe de nettoyage de l’hôpital de Herlev est déjà à pied d’œuvre. Les sols doivent être propres, les exigences strictes en matière d’hygiène respectées et tout doit être prêt pour une nouvelle journée bien remplie. Mais aujourd’hui, l’équipe peut compter sur un renfort : un nouveau collègue sur roues a rejoint ses rangs. Son nom ? Robomatic Marvin. Il soulage le personnel dans ses tâches de nettoyage quotidiennes.

Karin Zenker

publié  

À l’hôpital de Herlev, aux portes de Copenhague, Birthe Bach Jensen dirige une équipe d’environ 45 collaborateurs et collaboratrices chargés du nettoyage. Ils interviennent notamment dans les blocs opératoires, le service de maternité et les laboratoires. Rien que dans les secteurs opératoires et de maternité, 35 personnes veillent à la propreté des lieux 24 heures sur 24. De grandes surfaces, des exigences strictes en matière d’hygiène et le bien-être du personnel rythment le quotidien du nettoyage.

Moins d’efforts physiques, plus de temps pour l’essentiel

Avant l’arrivée de Marvin, une grande partie des sols était nettoyée manuellement. L’entretien des longs couloirs et des zones d’accès aux salles d’opération nécessitait des efforts physiques importants et représentait une charge de travail considérable pour le personnel.

« Notre plus grand défi était de réduire la pénibilité du travail. Il est essentiel pour nous de préserver le bien-être de notre personnel et de limiter les efforts physiques au quotidien.», explique Birthe.

L’hôpital cherchait donc un moyen de réduire les tâches de nettoyage physiquement exigeantes, sans faire de compromis sur la qualité du nettoyage. Avec Robomatic Marvin, il a trouvé la solution adaptée.

Aujourd’hui, Marvin nettoie les couloirs et les espaces précédant les salles d’opération dans l’un des secteurs opératoires, ainsi que certaines parties de la salle de réveil. Il intervient également dans le service de dialyse. Ses horaires de nettoyage sont adaptés au fonctionnement de l’hôpital : dans le secteur opératoire, Marvin commence son travail avant les premières interventions de la journée. En dialyse, il nettoie le soir, lorsque les patients ne sont plus présents.

Pendant que Marvin s’occupe des sols, l’équipe peut se consacrer à d’autres tâches importantes, notamment le nettoyage des murs, des plafonds, des surfaces fréquemment touchées et des zones difficiles d’accès.

Et les résultats sont au rendez-vous : Birthe estime que, sur une surface de 100 m² nécessitant le nettoyage des sols, des murs, des plafonds et des installations techniques, Marvin permet d’économiser environ 25 à 30 % du temps de travail. Dans d’autres secteurs, ce gain pourrait même être encore plus important.

« Pour moi, une chose est sûre : les robots de nettoyage joueront un rôle de plus en plus important à l’avenir. Marvin nous montre déjà à quel point l’humain et la technologie peuvent bien travailler ensemble. »
Birthe Bach Jensen, responsable du nettoyage
Hôpital de Herlev, Danemark

Une utilisation familière, une prise en main rapide

Lors du choix du robot de nettoyage, un critère était particulièrement important pour Birthe : le personnel devait pouvoir l’utiliser facilement et en toute sécurité.

L’équipe connaissait déjà l’autolaveuse Wetrok Discomatic Mambo. La similitude des commandes de Marvin représentait donc un avantage considérable. À cela s’ajoutait la possibilité de définir soi-même les parcours de nettoyage et de les adapter si nécessaire.

« Pouvoir créer nous-mêmes les parcours de nettoyage est un énorme avantage. Cela nous permet de rester flexibles et de réagir rapidement aux changements », explique Birthe.

La mise en service s’est également déroulée sans difficulté. Après seulement une heure, une première collaboratrice était déjà capable d’utiliser Marvin en toute sécurité. D’autres membres de l’équipe ont rapidement suivi. Une collaboratrice a même préparé des instructions imprimées afin que ses collègues sachent exactement où positionner Marvin sur ses différents lieux d’intervention.

Pour Birthe, il est particulièrement réjouissant de constater à quel point l’équipe a adopté naturellement cette nouvelle technologie.

Un robot qui rapproche les gens

Marvin n’a pas seulement transformé les processus de nettoyage. Il apporte également un vent de fraîcheur au quotidien.

Birthe entend régulièrement les membres de son équipe échanger au sujet de leur nouveau collègue robotisé. Ils racontent avec fierté qu’ils travaillent désormais de manière autonome avec Marvin.

Un événement lui est particulièrement resté en mémoire. Lors d’une manifestation intitulée « Open Hospital », Birthe a présenté Marvin aux visiteurs et à d’autres professionnels du nettoyage. Il n’a pas fallu longtemps pour que ces derniers prennent eux-mêmes les choses en main.

« Très vite, le personnel de nettoyage a pris les commandes. Je n’avais plus qu’à m’installer confortablement et à regarder. Tout le monde s’amusait beaucoup et apprenait rapidement à programmer les surfaces et à utiliser Marvin », se souvient-elle.

Cette rencontre montre à quel point il peut être facile de se lancer dans le nettoyage autonome et combien les nouvelles technologies peuvent apporter de plaisir au travail.

L’avenir prend déjà forme

Marvin a encore de belles perspectives à l’hôpital de Herlev. Il est déjà prévu de l’utiliser pendant la journée dans d’autres couloirs. Son déploiement dans certains des plus grands laboratoires est également envisageable.

Birthe est convaincue que le nettoyage autonome jouera un rôle de plus en plus important dans les hôpitaux.

« Plus les robots progresseront, plus ils seront intégrés au nettoyage quotidien », affirme-t-elle.

Recommanderait-elle Marvin à d’autres hôpitaux ? Sans hésitation. Ses performances de nettoyage, sa simplicité d’utilisation et le soulagement qu’il apporte à l’équipe la convainquent au quotidien.

À l’hôpital de Herlev, l’avenir du nettoyage hospitalier n’est plus une simple vision. Il circule déjà dans les couloirs.

En savoir plus sur Robomatic Marvin

Entrée de l’hôpital de Herle
Vue extérieure de l’hôpital de Herlev au Danemark
Robomatic Marvin nettoie le sol d’un couloir
Marvin en action
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