
Furtmeier Gebäudeservice : pourquoi les robots de nettoyage semi-autonomes représentent l’avenir
Automatiser, oui, mais avec discernement. Pour Andreas Furtmeier, directeur de l’entreprise allemande Furtmeier Gebäudeservice KG, l’avenir du nettoyage professionnel ne réside pas dans l’autonomie totale, mais dans des systèmes semi-autonomes et flexibles. Dans cet entretien, le maître nettoyeur explique pourquoi le robot Wetrok Robomatic Marvin correspond parfaitement à cette vision.

Katharina Jacobi
publié
Un regard d’expert sur l’avenir du nettoyage
Lorsque Andreas Furtmeier a acheté son premier robot de nettoyage en avril 2023, ce n’était pas pour réduire le personnel. «Vous pensez sans doute que je veux économiser de la main-d’œuvre, mais c’est tout le contraire. Nous manquons de personnel qualifié et le robot doit soutenir nos équipes, pas les remplacer», explique-t-il.
L’objectif est clair : déléguer les tâches répétitives de nettoyage des sols au robot afin de libérer les collaborateurs pour des missions plus complexes. «Si, à l’avenir, la main-d’œuvre devient plus rare, le robot pourra au moins prendre en charge une partie du travail, et ce, avec une qualité constante.»
Flexibilité et efficacité : la combinaison gagnante
Furtmeier a testé plus de la moitié des robots de nettoyage disponibles sur le marché, des modèles totalement autonomes aux hybrides. Son choix s’est porté sur le Wetrok Robomatic Marvin. «Il est compact, maniable et passe par toutes les portes. Je peux l’utiliser en mode semi-autonome ou manuel, donc à la fois comme robot et comme autolaveuse classique. Cette flexibilité est un énorme avantage.»
Le concept qu’il préfère s’appelle «Teach & Repeat». Le robot apprend un trajet en le suivant une première fois, puis le répète de manière autonome. «C’est beaucoup plus simple que des programmations complexes ou des systèmes de cartographie. Si l’environnement change, je peux lui enseigner une nouvelle route sans technicien et en quelques minutes.»
«Que je veuille nettoyer de manière autonome ou manuelle, avec le robot Wetrok j’ai besoin d’une seule machine. Cette flexibilité fait toute la différence.»
L’autonomie au service de l’humain
Pour Furtmeier, le concept d’autonomie dans le nettoyage doit être nuancé. «Les systèmes entièrement autonomes paraissent séduisants sur le papier, mais ils manquent souvent de flexibilité sur le terrain. Ils nécessitent des stations d’amarrage, beaucoup d’espace et une utilisation constante pour être rentables. Nos clients ont des environnements changeants, et c’est là qu’un système semi-autonome fait toute la différence.»
Il souligne aussi la réalité du travail sur site : «Même le meilleur robot a besoin d’une supervision humaine. Quelqu’un doit nettoyer les lèvres d’aspiration, vérifier les siphons ou enlever les débris du filtre. Pour moi, la force du robot ne réside pas dans l’indépendance totale, mais dans l’assistance qu’il apporte aux collaborateurs.»

Un robot intelligent et fiable
Le Robomatic Marvin est utilisé chez un client industriel possédant trois halls d’environ 1 000 mètres carrés chacun. Les sols, recouverts de résine époxy, sont soumis à de fortes contraintes liées à l’huile, à la poussière et aux résidus de caoutchouc. Dans ces conditions exigeantes, le robot assure un nettoyage constant et précis, tandis que les employés s’occupent des zones périphériques et des surfaces.
«Nous gagnons ainsi un temps précieux, car le robot et le personnel travaillent en parallèle», explique Furtmeier. Dans la cafétéria ou pour les petites zones, il utilise Marvin en mode manuel. «En cas de tache tenace, je peux repasser plusieurs fois sur la même zone. C’est aussi parfait pour les espaces restreints comme les sanitaires.»

La confiance née de l’expérience
Il n’a pas fallu longtemps à Furtmeier pour être convaincu. «J’ai testé le Robomatic Marvin pendant 38 minutes, et la décision était prise», se souvient-il en souriant. Sa confiance vient aussi de son expérience positive avec la Wetrok Discomatic Mambo, la base mécanique du robot. «La Mambo est robuste, puissante et fournit depuis des années des résultats irréprochables. J’étais donc curieux de découvrir la version robotisée.»
Le bilan après plusieurs mois d’utilisation est clair : «Marvin nettoie aussi minutieusement que notre Mambo classique, voire mieux. Les sols sont tellement propres que nous devons désormais nettoyer plus souvent les bordures, car la différence saute aux yeux.»
La technologie comme philosophie d’entreprise
L’innovation fait partie de l’ADN de Furtmeier Gebäudeservice. «Notre devise est ‹Pour votre succès›. Cela signifie que nous investissons dans des technologies qui apportent une réelle valeur ajoutée à nos clients», explique le directeur.
L’intégration du Robomatic Marvin répond à deux objectifs principaux : accroître l’efficacité du nettoyage et soulager les employés. Ces deux facteurs contribuent à la durabilité, tant sur le plan écologique que social.

Conclusion : une vision durable du nettoyage
Le nettoyage semi-autonome incarne la vision moderne du Facility Service : une technologie intelligente qui soutient les collaborateurs au lieu de les remplacer. Des robots comme le Wetrok Robomatic Marvin permettent de combiner efficacité, qualité et bien-être des équipes.


