
Robot per la pulizia nell’industria
Robot semi-autonomi preferiti
Andreas Furtmeier è amministratore delegato dell’impresa di pulizie bavarese Furtmeier Gebäudeservice KG. Nell’aprile 2023 ha acquistato il suo primo robot per la pulizia: Robomatic Marvin di Wetrok. Nell’intervista, il maestro professionista della pulizia degli edifici spiega perché, a suo avviso, i robot semi-autonomi sono nettamente superiori ai loro equivalenti completamente autonomi.

Katharina Jacobi
Pubblicato

Signor Furtmeier, recentemente ha acquistato un robot per la pulizia. Perché?
Probabilmente penserete: il signor Furtmeier vuole risparmiare sul personale. Ma non è affatto così, anzi. Siamo alla ricerca urgente di personale addetto alle pulizie ben qualificato! Ed è proprio a causa di questa carenza di personale specializzato che abbiamo deciso di entrare nel mondo della robotica. Vogliamo prepararci per il futuro.
Un robot può quindi sostituire personale specializzato e ben formato?
No, assolutamente! E non è nemmeno questo l’obiettivo. Il nostro approccio è lungimirante: vogliamo delegare al robot le attività ripetitive e monotone, come la pulizia dei pavimenti, affinché il nostro personale specializzato possa dedicarsi a lavori di pulizia più impegnativi. In futuro, qualora il personale disponibile non fosse sufficiente, potremo così affidare almeno una parte delle attività a un robot. E con una qualità costante e garantita.
Con Robomatic Marvin ha scelto un robot semi-autonomo. Perché non un modello completamente autonomo?
Credetemi, ho testato circa la metà di tutti i robot per la pulizia disponibili sul mercato che potevano fare al caso nostro, sia completamente autonomi sia semi-autonomi. Robomatic Marvin mi ha dato l’impressione di essere la soluzione più matura dal punto di vista pratico e tecnico.
Molti robot completamente autonomi sono troppo grandi e ingombranti per i nostri campi d’impiego. Robomatic Marvin, invece, è molto compatto: passa attraverso tutte le porte e si muove agilmente anche nei corridoi stretti.
Inoltre, posso utilizzarlo in modalità ibrida: come robot oppure come una normale lavasciuga. Un’unica macchina per tutto. Questa flessibilità non sarebbe possibile con un robot completamente autonomo.
Mi piace anche il principio Teach & Repeat: posso mostrare al robot il percorso e lui lo ripete, senza programmazione e senza mappatura. Nell’edificio in cui lo utilizziamo questo rappresenta un grande vantaggio: il cliente finale modifica spesso l’ambiente e improvvisamente le pareti divisorie si trovano in altri punti oppure compaiono nuovi ostacoli. Con un robot completamente autonomo dovrei chiamare ogni volta un tecnico, mentre a Marvin posso semplicemente «mostrare» in autonomia il nuovo percorso.
C’è poi un altro aspetto: la maggior parte dei nostri clienti non è ancora pronta per soluzioni completamente automatizzate.

Cosa significa concretamente?
I clienti non dispongono sempre dell’ambiente adatto a una macchina completamente automatizzata oppure la frequenza di pulizia non è sufficientemente elevata da rendere conveniente l’impiego di un robot. Per pulire il pavimento una volta alla settimana, un robot completamente autonomo non conviene. Inoltre, in molti edifici dei clienti non ci sarebbe spazio per una docking station o non sarebbe disponibile un ascensore.
Ho comunque bisogno di una persona sul posto che pulisca i tergipavimento, effettui la manutenzione della docking station, ripari un sifone che perde o liberi la griglia di scarico dai residui di sporco. Il robot non è in grado di svolgere queste attività e può quindi essere utilizzato solo per una parte del lavoro. La completa autonomia di un robot viene spesso pubblicizzata come un fattore di successo, ma io la considero il suo principale punto debole: ci rende dipendenti e meno flessibili.
Nella Carta etica che Furtmeier si è autoimposta, l’orientamento all’innovazione è uno dei principi fondamentali. Questo orientamento ha contribuito alla decisione di acquistare un robot?
Sì, decisamente. Il nostro motto è «Per il vostro successo». Ciò significa che ogni giorno facciamo tutto il possibile affinché il cliente finale sia soddisfatto e abbia successo. E per raggiungere questo obiettivo è sicuramente un vantaggio sfruttare al massimo le possibilità offerte dalle nuove tecnologie.
Come funziona il robot semi-autonomo?
È molto semplice! Percorro una sola volta con il robot la superficie da pulire. La macchina memorizza il percorso. Quando la volta successiva posiziono Robomatic Marvin al punto di partenza, pulisce il percorso appreso in completa autonomia. È un po’ come un registratore a cassette con un tasto per registrare e uno per riprodurre.


In quale struttura utilizzate il robot?
Robomatic Marvin pulisce il pavimento di un’azienda di produzione che realizza impianti per soluzioni di produzione e automazione. Non potrebbe esserci un ambiente più adatto: il robot pulisce il pavimento di diversi capannoni nei quali si trovano i suoi futuri «colleghi robot». Si tratta di tre capannoni di circa 1.000 metri quadrati ciascuno, con pavimenti rivestiti in resina epossidica. Tra l’altro, i collaboratori del cliente finale sono sempre contenti quando Marvin entra nel capannone. Una volta si è fermato e tutti hanno subito chiesto scherzosamente se «Marvin» fosse malato (ride).
Quali tipi di sporco deve affrontare il robot nei capannoni?
Il tipico sporco industriale: polvere, oli, grassi, trucioli di legno, residui di abrasione dei pallet e della gomma e macchie di caffè.
Cosa fa il personale mentre il robot pulisce il pavimento?
Tutto ciò che il robot non può fare! Vale a dire pulire i bordi e gli angoli. A ciò si aggiungono tutti i lavori al di sopra del pavimento, come svuotare i cestini, rifornire asciugamani di carta e carta igienica, pulire le superfici e rimuovere le ragnatele. Il grande vantaggio è che ora tutte queste attività possono essere svolte contemporaneamente alla pulizia del pavimento.

Dove utilizzate il robot manualmente come una lavasciuga tradizionale?
Poiché puliamo a macchina il pavimento in legno della mensa del nostro cliente solo sporadicamente, in questo caso non avrebbe senso «insegnare» il percorso a Robomatic Marvin in modalità robot. Per questo motivo, più volte all’anno utilizziamo il robot manualmente come una normale lavasciuga. Il grande vantaggio è che, in presenza di sporco fortemente aderente o di macchie secche, possiamo passare più volte sullo stesso punto. Inoltre, utilizziamo Marvin in modalità manuale anche per la pulizia spot di piccole superfici, ad esempio nei servizi igienici, o per piccoli interventi di pulizia straordinaria nei capannoni.

Per quanto tempo ha testato Robomatic Marvin prima di decidere di acquistarlo?
38 minuti (ride). Dopodiché mi è stato subito chiaro che avevamo bisogno di questo robot. Da anni utilizziamo con grande successo la lavasciuga Discomatic Mambo di Wetrok. Tra l’altro, è una delle poche lavasciuga sul mercato in grado di esercitare la pressione delle spazzole necessaria per rimuovere lo sporco davvero ostinato. Quando ho saputo che Robomatic Marvin si basa su questa macchina, ho avuto subito fiducia e si è accesa la mia curiosità per la sua evoluzione robotizzata.
E il robot pulisce con la stessa accuratezza della Discomatic Mambo?
Assolutamente! In realtà, ora dobbiamo persino pulire i bordi più spesso, perché Marvin lascia la superficie talmente pulita che altrimenti la differenza si nota subito. Se dovessimo rilasciare un certificato di lavoro al nostro nuovo collega robotico, elogeremmo ai massimi livelli la qualità e l’efficienza della sua pulizia. Fortunatamente, per il momento i robot non hanno ancora bisogno di certificati di lavoro (sorride).
«Che scelga la pulizia autonoma o manuale, con il robot Wetrok mi basta un’unica macchina: una flessibilità che mi manca con i robot completamente autonomi.»


